contact : T 02 201 22 00 – [email protected]
quoi ?
L’accueil téléphonique HERMESplus peut être contacté dans le but d’être orienté dans le réseau de soin en santé mentale et/ou pour faire une demande auprès de l’équipe mobile de crise TANDEMplus.
L’équipe mobile de crise TANDEMplus intervient en collaborant étroitement avec la personne en crise et ses proches. Chaque demande reçoit une réponse dans les 48h. Plus précisément, ce service s’adresse aux personnes à partir de 18 ans qui se trouvent en situation de crise et qui rencontrent des difficultés pour trouver des soins adaptés en santé mentale. Toute personne peut faire appel à TANDEMplus qu’elle soit prestataire de soin, proche ou usager.
comment ?
Tél : 02.201.22.00 – l’accueil téléphonique est disponible chaque jour ouvrable entre 9:00 et 15:00 heures. En dehors de ces heures, il est de toute façon possible de laisser un message sur répondeur ou de nous contacter par mail : [email protected]
le travail
L’équipe propose des visites à domicile visant à soulager la personne qui se trouve en détresse ainsi que de constituer ou remettre en place un réseau de soin autour de la personne. La première rencontre se déroule en présence du demandeur et de l’usager. La prise en charge dure deux mois et vise à soulager la crise tout en accompagnant l’usager vers une continuité des soins. Notons que le service n’est pas disposé à prescrire une médication mais qu’il peut accompagner l’usager vers ce type de soin si tel est sa demande. Ce service est gratuit et quadrilingue (néerlandais, français, anglais, arabe).
périmètre
Les activités sont situées à
- Anderlecht (1070)
- Berchem St-Agathe (1082)
- Bruxelles ville (1000), Laeken (1020), Neder-over-Heembeek (1120)
- Ixelles (1050)
- Jette (1090)
- Ganshoren (1083)
- Koekelberg (1081)
- Molenbeek St-Jean (1080)
- St-Gilles (1060)
- Forest (1190)
a propos de TANDEMplus
Regardez la vidéo directement sur https://vimeo.com/420606206.